Coaching en counseling zijn twee vormen van ondersteuning voor werknemers die erop gericht zijn individuen te helpen hun prestaties te verbeteren, uitdagingen te overwinnen en hun doelen op de werkplek te bereiken. Coaching is meestal gericht op het verbeteren van specifieke vaardigheden of gedragingen, terwijl counseling meer complexe persoonlijke en professionele problemen aanpakt die van invloed kunnen zijn op het werk van een werknemer. Zowel coaching als counseling kan worden verzorgd door getrainde professionals binnen het bedrijf of door externe adviseurs. Deze diensten worden steeds gebruikelijker in organisaties als een manier om de ontwikkeling en het welzijn van werknemers te ondersteunen.